以人品铸精品 把职业当事业——记徐州分公司经理周志斌及他的管理团队
徐州古称彭城，为历代兵家所必争。历史上这里发生较大规模的军事战争在400次以上。解放战争中著名的淮海战役就是在以徐州为中心的淮海大地上展开的。在改革开放、科学发展的今天，随着城市化步伐的加快，以及社会事业与经济建设的蓬勃发展，在这11258平方公里毗皖接鲁的土地上，建筑企业既有机遇更有挑战。据不完全统计，特级资质建筑企业，仅我们南通地区在此拼杀的就有八九家。加上中建一、七、八局，浙江、山东及徐州本地的建筑队伍，不下三十多个，小的则更多了。地盘不大，竞争激烈。要在徐州市场站稳脚跟，并跻身前列，这对主政徐州分公司两年多的周志斌及他的管理团队，无疑是一个严竣的考验。 徐州分公司在这里曾创造过辉煌，也遇到过波折，起伏沉浮，不足为怪。周志斌2008年3月受总公司领导重托来此履新时，分公司发展处于低潮时期。总公司交给他的第一个任务就是维稳。 维稳、维稳，稳在人心。要凝心聚力，首先自已必须作出表率，以赤诚之心对待管理团队，对待自己的事业。面对分公司管理层的其它4位“常委”，周志斌在第一次领导班子会议上明确表态：从现在起我和大家一起工作生活了，这是缘份。我一定要为分公司的发展尽绵薄之力，同时请各位大力支持我;第二，请大家监督我，我如果为一已之私利导致公司蒙受损失的，一定引咎自责，并甘愿接受大家的批评帮助;第三，决策民主化、透明化。重大的事情必须经集体讨论决定，争执不一时，采用“票决制”，少数服从多数。在接着召开的机关全员会议上，针对个别员工“换了头头，要触霉头”的想法，表明态度，决不任人为亲，搞一朝天子一朝臣”。只要出于公心，踏实工作，都应一视同仁，予以认可，决不厚此薄彼，对任何人任何事都是一把尺子、一个标准。即便对为公司煮饭的退休阿姨也是如此。 周志斌终于以自己的诚心稳住了公司机关全体同志的人心。很快就出现了“团结一心干事业”的崭新局面。原来想要调走的，决心不走了;原来总公司拟要调出的，也恳求周经理向上级领导说情把自己留下来。负责安全的副经理翁祖平，这方面的工作从来没有让周志斌多操心。徐州市级文明工地个个都是，省级文明工地每年也能评上好几个;抓技术的钱德新副经理每次编制的技术标，得标率在同行中独占鳌头;负责经营的张启华副经理多渠道捕捉信息，全方位与业主交朋友，触角伸向徐州市场的四面八方，今年的任务指标早已全面完成;而负责公司财务的黄健，既是公司的“好管家”，又是项目部的“贴心人”。至于员工中兼职厨师者，有之;兼职驾驶员者，有之。有大家分挑担子，周经理乐得当“甩手掌柜”。 周经理以自己的诚心，不仅赢得了分公司全体同志的支持，而且更重要的是，换取了项目部同志尤其是项目经理的真心真情。他和同事们围绕总公司提出的“六做目标”，深入持久地开展了“做项目经理贴心人”的活动，在具体做法上，取得了显著成效。 首先，他注意统一分公司一班人对项目经理地位和作用的认识。决不能因项目经理中的个别人学历低而藐视他、言谈俗而嘲笑他，而是要站在平等的立场上来一个换位思考。周志斌常对公司的同志说，你学历高，你能象他那样管理上亿的工程吗?你言谈雅，你能象他那样上到业主、监理，下到街道居民小组长，都能摆平吗?寸有所长，尺有所短，我们只有互为补充，才能相得益彰。他和班子的其他4位“常委”，在每月的工作例会上都要了解大家对项目经理尊重、团结的情况，若发现个别同志在工作中发生不尊重项目经理的事，则对他们进行严肃而耐心的帮助教育。如果因为某些自身的原因，使项目经理精神上受到伤害或经济上受到不应有的损失的。周经理本人也放下身子，主动向他们道歉。让项目经理愉快而有尊严地在一线工作和生活。 仅仅做到平等对待、互相尊重、亲密一家人还不算。周经理和他的管理团队还从公司的本质属性出发，在工作中尽量为他们提供优质服务。首先，在全公司上下强化服务意识，并提出了“工作就是服务”的理念。为此，要求机关的12位同志，为项目及项目部的同志实行二十四小时“全天候”的服务，并实行“首问负责制”，项目部的同志到公司机关办事，不因自已的原因受到影响。不管问到谁，是不是本人份内的事，首先都要承担下来，成为此事的“第一责任人”。直到职责对口、解决问题才放手。最禁忌的一句话，就是我不懂，你找别人去。其次，他们还提出了“三个凡是”，1、凡是能到项目部解决的，决不要他们到公司来汇报、请示、办理;2、凡是项目部一般同志能解决的，决不要麻烦项目部经理，以便让他们腾出更多的时间和精力，处理大事、要事;3、凡是到项目部检查工作的同志，不仅要指出问题，还要与他们一起拿出处理问题的办法和措施。至于不得到项目部吃拿卡要，这是最基本的要求，周经理到徐州工作后，还未发生一起这样的情况。同时，我们还强调，为项目部服务，要从自身做起，从“常委”们做起，从公司机关的每一位同志做起，人人争当优秀服务员，个个都是“第一责任人。” 近三年来，周志斌和他的管理团队，不仅圆满完成了总公司下达的各项指标任务，而且每年还获得多个省级优质工程“扬子杯”，和多个省级文明工地，徐州市级各种荣誉则更多。今年上半年已签定施工合同总额2.3亿，建筑面积24万平方米，并争取再夺1个省级扬子杯，1-2个省级文明工地。 周志斌的真诚换得了徐州分公司管理团队及机关全体人员的真心;而机关全体人员的真心又换得了项目一线同志的真情，他们共同以优良的人品铸就了工程的精品，他们把各自的职业当作自己的事业来兢兢业业。
徐州古称彭城，为历代兵家所必争。历史上这里发生较大规模的军事战争在400次以上。解放战争中著名的淮海战役就是在以徐州为中心的淮海大地上展开的。在改革开放、科学发展的今天，随着城市化步伐的加快，以及社会事业与经济建设的蓬勃发展，在这11258平方公里毗皖接鲁的土地上，建筑企业既有机遇更有挑战。据不完全统计，特级资质建筑企业，仅我们南通地区在此拼杀的就有八九家。加上中建一、七、八局，浙江、山东及徐州本地的建筑队伍，不下三十多个，小的则更多了。地盘不大，竞争激烈。要在徐州市场站稳脚跟，并跻身前列，这对主政徐州分公司两年多的周志斌及他的管理团队，无疑是一个严竣的考验。
徐州分公司在这里曾创造过辉煌，也遇到过波折，起伏沉浮，不足为怪。周志斌2008年3月受总公司领导重托来此履新时，分公司发展处于低潮时期。总公司交给他的第一个任务就是维稳。
维稳、维稳，稳在人心。要凝心聚力，首先自已必须作出表率，以赤诚之心对待管理团队，对待自己的事业。面对分公司管理层的其它4 位“常委”，周志斌在第一次领导班子会议上明确表态：从现在起我和大家一起工作生活了，这是缘份。我一定要为分公司的发展尽绵薄之力，同时请各位大力支持我;第二，请大家监督我，我如果为一已之私利导致公司蒙受损失的，一定引咎自责，并甘愿接受大家的批评帮助;第三，决策民主化、透明化。重大的事情必须经集体讨论决定，争执不一时，采用“票决制”，少数服从多数。在接着召开的机关全员会议上，针对个别员工“换了头头，要触霉头”的想法，表明态度，决不任人为亲，搞一朝天子一朝臣”。只要出于公心，踏实工作，都应一视同仁，予以认可，决不厚此薄彼，对任何人任何事都是一把尺子、一个标准。即便对为公司煮饭的退休阿姨也是如此。
周志斌终于以自己的诚心稳住了公司机关全体同志的人心。很快就出现了“团结一心干事业”的崭新局面。原来想要调走的，决心不走了;原来总公司拟要调出的，也恳求周经理向上级领导说情把自己留下来。负责安全的副经理翁祖平，这方面的工作从来没有让周志斌多操心。徐州市级文明工地个个都是，省级文明工地每年也能评上好几个;抓技术的钱德新副经理每次编制的技术标，得标率在同行中独占鳌头;负责经营的张启华副经理多渠道捕捉信息，全方位与业主交朋友，触角伸向徐州市场的四面八方，今年的任务指标早已全面完成;而负责公司财务的黄健，既是公司的“好管家”，又是项目部的“贴心人”。至于员工中兼职厨师者，有之;兼职驾驶员者，有之。有大家分挑担子，周经理乐得当“甩手掌柜”。
周经理以自己的诚心，不仅赢得了分公司全体同志的支持，而且更重要的是，换取了项目部同志尤其是项目经理的真心真情。他和同事们围绕总公司提出的“六做目标”，深入持久地开展了“做项目经理贴心人”的活动，在具体做法上，取得了显著成效。
首先，他注意统一分公司一班人对项目经理地位和作用的认识。决不能因项目经理中的个别人学历低而藐视他、言谈俗而嘲笑他，而是要站在平等的立场上来一个换位思考。周志斌常对公司的同志说，你学历高，你能象他那样管理上亿的工程吗?你言谈雅，你能象他那样上到业主、监理，下到街道居民小组长，都能摆平吗?寸有所长，尺有所短，我们只有互为补充，才能相得益彰。他和班子的其他4位“常委”，在每月的工作例会上都要了解大家对项目经理尊重、团结的情况，若发现个别同志在工作中发生不尊重项目经理的事，则对他们进行严肃而耐心的帮助教育。如果因为某些自身的原因，使项目经理精神上受到伤害或经济上受到不应有的损失的。周经理本人也放下身子，主动向他们道歉。让项目经理愉快而有尊严地在一线工作和生活。
仅仅做到平等对待、互相尊重、亲密一家人还不算。周经理和他的管理团队还从公司的本质属性出发，在工作中尽量为他们提供优质服务。首先，在全公司上下强化服务意识，并提出了“工作就是服务”的理念。为此，要求机关的12位同志，为项目及项目部的同志实行二十四小时“全天候”的服务，并实行“首问负责制”，项目部的同志到公司机关办事，不因自已的原因受到影响。不管问到谁，是不是本人份内的事，首先都要承担下来，成为此事的“第一责任人”。直到职责对口、解决问题才放手。最禁忌的一句话，就是我不懂，你找别人去。其次，他们还提出了“三个凡是”，1、凡是能到项目部解决的，决不要他们到公司来汇报、请示、办理;2、凡是项目部一般同志能解决的，决不要麻烦项目部经理，以便让他们腾出更多的时间和精力，处理大事、要事;3、凡是到项目部检查工作的同志，不仅要指出问题，还要与他们一起拿出处理问题的办法和措施。至于不得到项目部吃拿卡要，这是最基本的要求，周经理到徐州工作后，还未发生一起这样的情况。同时，我们还强调，为项目部服务，要从自身做起，从“常委”们做起，从公司机关的每一位同志做起，人人争当优秀服务员，个个都是“第一责任人。”
近三年来，周志斌和他的管理团队，不仅圆满完成了总公司下达的各项指标任务，而且每年还获得多个省级优质工程“扬子杯”，和多个省级文明工地，徐州市级各种荣誉则更多。今年上半年已签定施工合同总额2.3亿，建筑面积24万平方米，并争取再夺 1个省级扬子杯，1-2个省级文明工地。
周志斌的真诚换得了徐州分公司管理团队及机关全体人员的真心;而机关全体人员的真心又换得了项目一线同志的真情，他们共同以优良的人品铸就了工程的精品，他们把各自的职业当作自己的事业来兢兢业业。
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